آیلس

ذکر اطلاعات تماس

مشتری شما باید بتواند با کسب‌وکار شما تماس بگیرد. راه‌های مختلفی برای این کار به آن‌ها ارائه دهید؛ شامل یک شماره تلفن برای پشتیبانی مشتری و یک آدرس پستی. همچنین قرار دادن آدرس رسانه‌های اجتماعی مختلف، راهی را برای مشتری شما فراهم می‌کند تا کسب‌وکار شما را دنبال کند و با آن ارتباط برقرار کند.

ذکر اینکه شما چه شخصی هستید

مردم تمایل دارند که با مردم تجارت کنند نه با یک کامپیوتر. اجازه دهید که مشتری هدفتانْ شما را بشناسد. با نوشتن بخشی از داستان برند خود در صفحه درباره ما، مشخص کنید که چه کسی هستید. با ذکر اطلاعاتی مانند تاریخچه شرکت، تاریخ‌های مهم یا داستان الهام‌بخش، برند خود را با مشتری به اشتراک بگذارید. تا زمانی که مشتری شما را نشناسد، در نظر او وب‌سایتتان فقط یکی از میلیون‌ها وب‌سایت موجود است؛ بنابراین، برای آن‌ها مشخص کنید که چه چیزی شما را منحصربه‌فرد می‌کند.

ذکر اینکه چه کاری انجام می‌دهید

هنگام نوشتن صفحه درباره ما، مشخص کنید که کسب‌وکار شما چه نیازی را برطرف می‌کند. برای مشتریان خود نحوه تولید محصولات خود را توضیح دهید و به مشتریان بالقوه بگویید که ماموریت شما چیست. فراموش نکنید که صفحه درباره ما، چیزی بیش از اطلاعات اولیه درباره کسب‌وکار شماست. در واقع، این اولین فرصتی است که می‌توانید به بازدیدکنندگان سایت خود بگویید که چرا باید از خدمات یا محصولات شما استفاده کنند.

چطور یک صفحه درباره ما جذاب بنویسیم

هر کسب‌وکاری ادعا می‌کند که دارای یک‌سری ارزش‌هاست که آن‌ را از سایر کسب‌وکارهای موجود متمایز می‌کند. اگر شما هم به‌عنوان یک کسب‌وکار چنین ادعایی دارید، باید یکی از اولین قدم‌ها، یعنی داشتن صفحه درباره ما را درست و اصولی بردارید تا بتوانید به مشتریان خود مزیت رقابتی‌تان را نشان دهید. اگر بخواهیم فرمولی برای ایجاد صفحه درباره ما کامل و جذاب ارائه کنیم، ممکن است کمی شبیه به فرمول زیر باشد:

سبک + محتوا + عناصر = صفحه درباره ما

سبک، مربوط به نوع طراحی صفحه، رنگ و به‌طور کل هر انتخابی مرتبط با طراحی است. محتوا، کلماتی است که در صفحه می‌نویسیم. عناصر، ویژگی‌های مختلفی هستند که می‌توانید از ترکیب آن‌ها استفاده کنید تا آن صفحه را کاملا متعلق به خودتان کنید. اجازه دهید در ادامه با این موارد بیشتر و جزئی‌تر آشنا شویم.

سبک

• لحن و نحوه بیان شما بسیار مهم است. از لحن مکالمه در نوشتن خود استفاده کنید تا هم بتوانید با مشتری هدف خود ارتباط برقرار کنید و هم اعتماد آن‌ها را جلب کنید. در این صورت، آن‌ها با برند شما ارتباط بهتر و دوستانه‌تری خواهند داشت و خسته نخواهند شد.
• بیان را ساده نگه دارید و استفاده از اصطلاحات فنی را کنار بگذارید؛ زیرا می‌خواهید که بازدیدکنندگان بتوانند با شما ارتباطی دردسترس و دوستانه داشته باشند.
• تلاش کنید تا صفحه درباره ما از نظر طرح و رنگ با بقیه صفحات سایت تناسب داشته باشد. اگر یک وب‌سایت تک‌رنگ مدرن دارید، هرگز از رنگ‌ها و گل‌ها در سراسر صفحه درباره ما استفاده نکنید.